تاريخ السريان: 22 سبتمبر 2026
آخر تحديث: 22 سبتمبر 2026

تُعد "شادن لخدمات الإعاشة" (المشار إليها بـ "شادن لخدمات الإعاشة" أو "نحن" أو "ضمائر المتكلم العائدة علينا") ذراع خدمات الإعاشة التابع لشركة "شادن للضيافة" في المملكة العربية السعودية. يوضح هذا الإشعار البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني، وكيفية استخدامنا لها، والحقوق التي تتمتع بها بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

1. من نحن

تُعد شركة "شادن لخدمات تقديم الطعام" (Shaden Catering) -التابعة لشركة "شادن للضيافة" (Shaden Hospitality)- الجهة المتحكمة في البيانات الشخصية الموضحة هنا.

• البريد الإلكتروني: info@shadenhospitality.sa
• المملكة العربية السعودية

2. البيانات التي نجمعها

• نموذج الاستفسار: الاسم الأول، واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ورسالتك، وموافقتك على التواصل معك. هذه هي الحقول الوحيدة التي يطلبها النموذج.
• تفاصيل الفعالية التي تختار إرسالها إلينا: التاريخ، وعدد الضيوف، ومكان الفعالية، وتفضيلات قائمة الطعام الخاصة بالفعالية التي تستفسر عنها، وأي متطلبات غذائية تبلغنا بها.
• البيانات الفنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح والجهاز، والصفحات التي تزورها؛ وتُجمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وخدمة Google reCAPTCHA التي تحمي نموذج الاستفسار من الاستخدام الآلي المسيء.

نحن لا نطلب تفاصيل الدفع على هذا الموقع، ولا نقبل الدفع هنا.

3. لماذا نستخدمه

• للرد على استفسارك، سنقوم بإعداد عرض سعر وترتيب جلسة تذوق في حال طلبت ذلك.
• لتخطيط وتنفيذ فعالية تقديم الطعام التي تحجزها معنا، بما في ذلك تلبية أي متطلبات غذائية تكون قد زودتنا بها.
• للحفاظ على أمان هذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك حماية النموذج من عمليات الإرسال الآلية.
• للوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية في المملكة.

4. أساسنا القانوني

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على موافقتك التي تقدمها عند إرسال نموذج الاستفسار، ولتنفيذ عقد عند حجزك لفعالية معنا، ولتحقيق مصالحنا المشروعة في تشغيل هذا الموقع وتأمينه، وكذلك للامتثال للالتزامات القانونية. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

5. الجهات التي نشاركها معها

• مقدمو خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني لدينا، الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا.
• Google، بصفتها الجهة الموفرة لخدمة reCAPTCHA في نموذج الاستفسار.
• الشركات التابعة لمجموعة "شادن" للضيافة (Shaden Hospitality)، في الحالات التي تتضمن فيها فعاليتك أحد مواقعنا أو علاماتنا التجارية.
• الشركاء والموردون في موقع الفعالية، وذلك فقط عند الضرورة لتنفيذ الفعالية، وبالقدر الذي يحتاجون إليه من تفاصيل فقط.
• الجهات الحكومية، حيث يقتضي القانون السعودي الإفصاح.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات.

6. معلومات غذائية ومعلومات عن الحساسية

عندما تُطلعنا على متطلبات غذائية أو حالات حساسية، فإننا نستخدم هذه المعلومات حصراً لتخطيط فعاليتك وتنفيذها بأمان، ولا نشاركها إلا مع فريق المطبخ وفريق الخدمة المعنيين بذلك؛ كما أننا لا نحتفظ بها بعد انقضاء الفترة الموضحة أدناه.

7. التحويلات خارج المملكة

يقوم بعض مقدمي الخدمات لدينا بمعالجة البيانات خارج المملكة العربية السعودية. وفي هذه الحالات، تتم عملية النقل بما يتوافق مع متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) وتخضع لضمانات ملائمة.

8. المدة التي نحتفظ بها بالبيانات

نحتفظ بمراسلات الاستفسارات طوال فترة سريان الاستفسار، وبسجلات الفعاليات والسجلات المالية للمدة التي تقتضيها الأنظمة الضريبية والمحاسبية السعودية؛ ولا يتم الاحتفاظ بأي بيانات لفترة تتجاوز ما هو ضروري للأغراض الموضحة أعلاه.

9. الأمن

نطبق تدابير فنية وتنظيمية تتناسب مع مستوى المخاطر - بما في ذلك ضوابط الوصول ونقل البيانات المشفرة - لحماية البيانات الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به.

10. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL)، يحق لك طلب معرفة كيفية استخدام بياناتك الشخصية، وطلب الاطلاع عليها، وطلب الحصول على نسخة منها بصيغة قابلة للقراءة، وطلب تصحيحها أو إتلافها، وكذلك سحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة أي حق من الحقوق، يرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني info@shadenhospitality.sa. وسنقوم بالرد خلال المدد الزمنية المحددة في نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL). كما يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA).

11. الأطفال

هذا الموقع غير موجه للأطفال، ونحن لا نجمع عن عمد بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً.

12. التغييرات التي تطرأ على هذا الإشعار

قد نقوم بتحديث هذا الإشعار. وتُنشر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة، مبيَّناً فيها تاريخ سريانها.